CosMos AI · AI 어시스턴트
업무 메일부터 피드백 분석까지,
Claude 기반 AI가 함께합니다
Anthropic Claude 기반 AI가 반복되는 업무 메일을 쓰고, 사용자가 남긴 피드백을 분석해 개발까지 연결합니다. AI가 만든 결과는 사람이 확인하고 씁니다.
Anthropic Claude 기반메일 초안·답장피드백 AI 분석
AI EMAIL
상황만 적으면, 메일 초안이 나옵니다
메일 유형과 상황을 고르면 AI가 제목과 본문 초안을 씁니다. 자주 쓰는 메일은 유형별 작성 지침으로 저장해 두고, 내 상시 지침도 반영합니다.
- 메일 유형별 작성 지침
- 작성자 상시 지침 반영
- 초안만 만들고 발송은 사람이
AI REPLY
받은 메일에 답장도 AI가
받은 메일을 붙여 넣으면 맥락을 읽고 답장 초안을 씁니다. 작성 지침을 다듬는 일도 AI가 도와줍니다.
- 받은 메일 맥락으로 답장 작성
- 작성 지침 다듬기
- 정중하고 간결한 실무 문체
AI TRIAGE
피드백은 AI가 먼저 읽고 정리합니다
사용자가 화면에서 피드백을 남기면 화면 맥락과 진단 정보가 함께 수집됩니다. AI가 이를 읽고 심각도·분류·재현 단계·의심 위치를 정리합니다.
- 화면 캡처와 진단 정보 자동 수집
- 근거 없는 내용은 '추정'으로 구분
- 외부로 보내기 전 민감 정보 가림
AI → DEV
승인된 피드백은 개발로 바로
운영팀이 승인한 피드백은 개발 요청으로 연결되고, 처리 상태가 다시 돌아와 신고한 사람에게 메일로 안내됩니다.
- 피드백마다 접수 번호
- 개발 요청과 처리 상태 연동
- 답변이 달리면 메일 안내